1.客户为什么要做这个项目客户想帮助一些学生在校出现的不公平待遇和体罚，补习班的事件2.项目适用人群在学校遇到不公平待遇的学生或者学生家长3.项目亮点及解决的问题亮点：用户可以在上面发投诉，平台会给予帮助解决的问题：解决了用户受到不公平待遇，却没有途径的问题