流程图也叫工作流图，是新手首先要学习的技术之一。它很灵活，规则不多。干系人常把自己的工作描述成一系列活动，其中夹杂着业务活动和现有系统的支持。BA需要用图描绘出业务流程，来帮助自己理解，同时以此向干系人确认自己理解的正确性。
以下就是一份常见的流程图
最常见的分析技术，通常以正式交付物形式交给业务和开发。一般不会只有原型，会配合原型说明。
注： BA不要在项目中过早创建或呈现原型，应该先清晰理解业务需求。并且BA应和业务干系人确保解决方案是符合业务需要的。
用例技术很流行，因为每个用例描述都是一个功能需求交付物。
用例描述包括一系列顺序的步骤，描述软件和角色应如何交互以实现业务目标。写起来挺花时间，应当在需求基本确认后才开始撰写。
用例图展示了软件系统是如何与它的用户交互的。用例用椭圆形表示，角色用立着的小人表示。角色指软件与之接口的人、组织或系统。
用例图通常可以配合用例描述，用来帮助理解，但表现形式更为直观。
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