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运营基础知识

苏旭辉| 发布于 2021-08-27 14:22:18| 399阅读| 0点赞| 0评论
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运营的基本概念
为什么会有运营呢?
因为中国互联网情况复杂,用户喜好差别性很大,所以出现运营岗位。
运营是做啥呢?
洞悉用户需求、产品的不同阶段,结合各种资源和手段,实现阶段目标。
2. 运营的分类
运营的分类:核心工作、平台、对象和职级。
2.1 核心工作
用户运营:分析用户行为,通过用户激励等方式提高用户体验,使得用户生命周期延长的运营。
内容运营:生产内容,并利用内容达到运营目标。
产品运营:大部分产品运营是面向C端,为个人客户服务。主要包括建立流程、问题处理、产品优化。
活动运营:通过活动,来实现运营目标。如转发裂变活动。
新媒体运营:内容输出,排版、选取渠道、策划活动、分析数据等,综合性较强。
社群运营:通过社群关系链,将目标用户留存,为他们服务,引导他们实现运营目标。
电商运营:主要是在用户、电商平台之间进行与买卖相关的运营。需求量大,但是个人发展可能有限。

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